休診日の対応。
- 2017年01月9日
こんにちは、にしまつ歯科クリニックの西松です。
お正月気分がまだ抜け切らないところもあるのですが、にしクリの2017年が始動しました。
仕事始めは５（木）でしたけれど、休診期間も対応していました。
「歯肉が腫れました」、「虫歯の穴がしみて痛いです」、「詰め物がとれてしまった・・・」など、思わぬ事態に陥った患者様。
電話でにしクリに連絡をしてもらうと、転送して、携帯電話につながるようにしています。
こちらが遠出している時は、すぐに駆けつけられない以外は、ほぼ対応ができます。
連絡がとれれば、「そうですね、〇時に直接クリニックにお越しくださいね」と伝え、その時間帯に処置を施す、といった流れになります。
症状が続いていながら、お休みの日で診てもらえなかったら、患者様も不安になってしまうなかで、連絡がつながることは、安心できるのではないでしょうか。
今後も続けていきたい対応です。